#دورة إدارة علاقات العملاء CRM #مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات #METC
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
السادة الكرام
يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات دعوتكم للتسجيل بدورة
دورة إدارة علاقات العملاء CRM
اهداف الدورة:
الفهم الواضح لإدارة العلاقات بالعملاء وأهميتها
مناقشة التحولات الهامة التي احدثتها إدارة علاقات العملاء
سياسات التعامل مع العملاء
تقنيات ادارة علاقات العملاء
البيانات التي ترتكز عليها إدارة علاقات العملاء
كيفية بناء نظام إدارة علاقات العملاء
كيفية إدارة شكاوي العملاء
المشاركون
مدراء المبيعات، التسويق، خدمات المشتركين ، العلاقات العامة
العاملون بالبنوك والمؤسسات المالية والإستثمارية الذين لهم اتصالات مباشرة بالعملاء
ستعقد الدورة فى الدول الاتية
)ماليزيا – اسطنبول- جده –الرياض -الدمام - دبي - المغرب- القاهرة - الاسكندرية - اندونيسيا - المانيا - الاردن - قطر - لندن - لبنان - فيينا - فرنسا - نيويورك - شرم الشيخ(
لمعرفة المحتوي العلمي وللتسجيل ولمزيد من الدورات يرجى التواصل من خلال
منسقة التدريب/ مها المهدي
Mobile, whatsApp : 00201022257137
Email:maha@metcegy.com
